根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定，为了更好地为公民、法人和其他组织提供政府信息公开服务，编制本指南。本指南每年更新一次。
一、工作机构
淇县西岗镇人民政府便民服务中心。
咨询电话：0392-7555017
通讯地址：淇县西岗镇西岗村南侧（淇县内乘坐651、653路公交到西岗镇人民政府下车即到）
邮政编码：456750
电子邮箱：xgzmzs@126.com
办公时间（工作日）：夏季 8:00-12:00，15:00-18:00
冬季 8:00-12:00，14:30-17:30
二、主动公开
（一） 公开内容。
《条例》第二十条规定需要主动公开的政府信息。西岗镇便民服务中心负责向社会主动公开下列镇政府及便民服务中心层面的主要信息：
1.镇政府领导信息
2.镇便民服务中心机构信息
3.镇政府及便民服务中心规范性文件
4.镇政府年度重点工作
5.政府工作报告
6.镇政府人事任免
7.镇政府重要会议的主要内容
8.突发性公共事件的应急预案，预警信息及应对情况
9.镇政府目标责任落实情况
10.镇政府及便民服务中心的公告、公示
11.政府采购
12.实事工作
13.日常具体工作中需公开的其他信息
（二）公开形式。
1.淇县人民政府网站（http://www.qxzf.gov.cn）。
2.在西岗镇便民服务中心设立的政务公开专区（淇县西岗镇西岗村南侧西岗镇政府院内）。
3.“西岗在线”等政务新媒体以及村级公示栏、广播等其他形式。
（三）公开时限。
属于主动公开范围的政府信息，自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
三、依申请公开
（一）提出申请。
1.信函。通过信函提出申请，应填写《政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》，可从淇县人民政府门户网站“政府信息公开指南”栏目下载打印），并在信封正面显著位置注明“政府信息公开申请”，本机关只接收中国邮政寄件。
2.当面提交。通过当面提交申请，请提前电话联系。申请人需携带有效身份证明及复印件，规范填写《申请表》。
3.网上平台。通过淇县人民政府门户网站“依申请公开”栏目提出申请，应按照页面提示在线填写《申请表》并提交，提交成功后，可通过信件编号查询办理进度和结果。
（二）申请的处理。
本机关对收到的政府信息公开申请在收到之日起20个工作日内予以答复；需要延长答复期限的，经政府信息公开单位负责人同意并告知申请人，延长的期限不超过20个工作日。
（三）收费标准。
本行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，按照《国务院办公厅关于印发＜政府信息公开处理费管理办法＞的通知》 (国办函（2020) 109号）有关规定，收取信息处理费。
（四）注意事项。
1.填写《申请表》时，应按规定填写真实姓名或名称、联系方式等信息，并提交有效身份证明；所需政府信息应当描述明确，包括能够指向特定政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征；获取政府信息的方式及载体形式。
2.政府信息公开申请内容不明确的，本机关给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
3.申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，本机关不作为政府信息公开申请处理。
四、监督方式及程序
公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关或者政府信息公开主管部门投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。