一是特意将原本隔离筛查门诊和B超室的医技楼走廊打通,并在走廊两边摆放了30多把候诊椅,此举不仅缩短了检查流程,而且避免了婴幼儿及家长露天迎风排队等候,营造了更加舒适的候诊环境。二是专门购置了大型热水器和充足的一次性水杯摆放在门诊大厅,保证婴幼儿及家长随时能够喝到免费热水。三是同时开设了4组筛查点,并安排各职能科室深入到各筛查点进行协调,开展分诊、宣传、解释、维护秩序等工作,确保筛查诊疗过程快捷、有序。四是专门在各筛查点摆放了一批痰盂,方便婴幼儿随时大小便,同时要求保洁员随时打扫,保持筛查诊疗环境的整洁。五是加大宣教力度,不仅要求工作人员做好解释、科普宣传,还先后印制了宣传版面在门诊大厅、大门口等显眼位置摆放,并印制了大量宣传彩页在家长中散发,帮助家长解除忧虑,稳定情绪。 |